關於退貨
退貨政策
我們接受在購買後14天內退貨。請確保商品未經使用且包裝完好。
特價商品及定制商品不接受退貨。
退貨流程
- 聯絡我們的客戶服務團隊（電話：+852 67226229，電郵：cs@irebornhk.com）申請退貨，並提供訂單號及退貨原因。
- 我們將在收到退貨申請後3個工作日內確認退貨資格，並提供退貨指示。
- 將商品連同原始包裝及購買憑證一併寄回或送至我們的店舖。
- 我們將在收到退貨商品並檢查無誤後7個工作日內處理退款。
退款方式
退款將按照指示方式退回。
退款處理時間可能因付款方式而異，通常在7-14個工作日內完成。
退貨運費
如因產品質量問題或我們的錯誤導致的退貨，我們將承擔退貨運費。
如因個人原因退貨，運費由顧客承擔。
售後服務
我們為所有產品提供售後服務。如果您在使用過程中遇到任何問題，請隨時聯絡我們的客戶服務團隊。
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